CAMBIOS

El plazo para cambios es de 30 dias corridos una vez recibida la prenda.

IMPORTANTE! Las prendas deben estar en perfecto estado, sin uso y con la etiqueta puesta.

COMO REALIZAR EL CAMBIO

1- Escribinos vía mail a [email protected] , Asunto : CAMBIO y # de orden o por mensaje directo en instagram @lolaoficial.

2- Una vez confirmado el cambio con nosotras, enviar la prenda en perfecto estado únicamente por Correo Argentino o entrega en Puntos Pick.

A nombre de : Gimena semoni
Sucursal Unicenter
Parana 3700
Cp 1640/1636
Martinez.

Una vez realizado el envío informar número de seguimiento.

Para entrega en Puntos Pick coordinar día y hora para dejar el cambio.

3- Una vez revisada la prenda y viendo que esta todo ok, procedemos con el cambio.

En el caso de realizar un cambio por promo 3x2, el valor de la prenda se tomara con un descuento aproximado al 25% del valor del producto publicado.

En caso que la prenda no este en condiciones, no se procederá con el cambio, y el comprador podrá pedir el reenvío de la misma con gasto de envío a cargo del comprador. 

4- Los gastos de envíos por cambio queda a cargo del comprador.
Si la prenda que envía el comprador para cambio no llega a destino la perdida corre por cuenta del comprador.

DEVOLUCIONES

En caso de recibir la prenda y encontrar alguna falla o daño o no estas conforme con el producto escribinos vía mail [email protected] o por mensaje directo en instagram @lolaoficial para asesorarte.

El plazo para realizar devoluciones es de 10 dias corridos una vez recibida la prenda.

Solo se aceptaran devoluciones de prendas correctamente dobladas y embolsadas, sin uso y con etiqueta colocadas tal cual fueron enviadas, en perfecto estado.

El envio con la devolución deber realizarse únicamente por medio de Correo Argentino.
A nombre de Gimena semoni
Sucursal Unicenter
Parana 3700
Cp 1640/1636
Martinez.

Una vez realizado el envío informar número de seguimiento.

En caso de dejar en puntos pick coordinar día y hora para dejar la devolución.

Una vez recibida la prenda y confirmar que este todo ok se procederá a la devolución del dinero abonado por la prenda en cuestión por el mismo medio en que fue generado el pago.

Si la prenda que envía el comprador para devolución no llega a destino la perdida corre por cuenta del comprador.

*Lola Ropa de Diseño se reserva el derecho el derecho de rechazar devoluciones o cambios comunicados o enviados fuera de los plazos antes fijados, o prendas que no se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron enviadas.